Aannemer komt afspraken niet na: dit moet je eerst doen
Geplaatst op: 25 juni 2026
Het werk is niet af. Gebreken worden niet hersteld. Of het werk is simpelweg slecht uitgevoerd. Veel opdrachtgevers willen dan direct een andere aannemer inschakelen of schadevergoeding eisen, omdat het vertrouwen weg is. Toch gaat het juridisch vaak mis bij die eerste stap. In veel gevallen moet je een aannemer namelijk eerst officieel in gebreke stellen. Daarmee geef je hem nog één redelijke kans om de werkzaamheden alsnog goed uit te voeren. Doe je dat niet, dan kun je later problemen krijgen met het verhalen van herstelkosten of schade.
Wat is een ingebrekestelling?
Een ingebrekestelling is een schriftelijke aanmaning waarin je een aannemer een laatste redelijke kans geeft om zijn verplichtingen na te komen. In de praktijk betekent dit dat je duidelijk moet maken:
- Wat de aannemer moet herstellen of alsnog moet uitvoeren; en
- Binnen welke termijn dat moet gebeuren.
Waarom is een ingebrekestelling zo belangrijk?
Pas als de aannemer daarna nog steeds niet nakomt, raakt hij meestal “in verzuim”. Dat moment is juridisch belangrijk. Vanaf dat moment kun je vaak pas:
- Schadevergoeding eisen;
- Een andere aannemer inschakelen op kosten van de eerste aannemer;
- Of de overeenkomst ontbinden.
Als de aannemer nog geen eerlijke kans heeft gekregen om zelf te herstellen, kan dat je met lege handen staan als opdrachtgever.
Waar moet je op letten
Noem een duidelijke termijn. Het volstaat meestal niet om te vragen om het herstel ‘zo spoedig mogelijk’ uit te voeren, of ‘wanneer het lukt’.
Veel voorbeeldbrieven noemen standaard 14 dagen. Neem dat niet zomaar over. Vraag je echt af wat een redelijke termijn is voor herstel. Een klein gebrek kan soms binnen een paar dagen worden opgelost. Maar bij grotere herstelwerkzaamheden of materiaalbestellingen kan meer tijd nodig zijn. De termijn moet dus aansluiten bij wat praktisch haalbaar is.
Als opdrachtgever mag je niet herstel voorschrijven. Je moet vragen om herstel en de aannemer mag bepalen hoe herstel vervolgens plaatsvindt.
Ontvang je als aannemer een ingebrekestelling?
Dan is het belangrijk om voorzichtig te reageren. Een ingebrekestelling is vaak het moment waarop een conflict juridisch serieus wordt. Wijs aansprakelijkheid daarom niet te snel af en schrijf niet zomaar dat je niet zult herstellen. Doe je dat wel, dan kan een opdrachtgever vaak direct overstappen naar een vordering tot schadevergoeding in plaats van herstel. Zo’n standpunt kun je later niet altijd eenvoudig terugdraaien. Vaak is herstel door eigen werknemers goedkoper dan herstel door een derde.
Laat daarom eerst beoordelen wat juridisch verstandig is voordat je gebreken volledig betwist of herstel weigert.
Praktische tip
Een goede ingebrekestelling is meer dan een standaardbrief van internet. Een onduidelijk omschreven gebrek of een onduidelijke of te korte hersteltermijn, kan in de weg staan aan een latere schadevergoeding.
Heb je vragen over een ingebrekestelling of twijfel je over de juiste vervolgstap? Onze bouwrecht specialisten staan aannemers en andere ondernemers graag bij met praktisch en juridisch advies.